Главная / Вакансии / Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки

Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области

от 30 000 до 35 000 руб.
Прием документов: 4 сентября 2018 г. по 4 октября 2018 г.
Тип объявления

В Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области требуется специалист технической поддержки

Источник вакансии, наименование государственного органа или организации
Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области
Профиль деятельности организации
Центральный исполнительный орган государственной власти Московской области
Структурное подразделение, подразделение в структурном подразделении
Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области
Группа должности
Должность не отнесенная к должностям государственной гражданской службы Московской области
Должностные обязанности
  • Прием заявок от пользователей в электронном виде и по телефону;
  • Консультирование, оказание помощи пользователям в работе с информационными системами;
  • Категоризация и распределение пользовательских заявок;
  • Описание обнаруженных ошибок и постановка задач на их исправление;
  • Контроль выполнения задач на исправление ошибок, взаимодействие с командой разработки, тестирование;
  • Написание и обновление инструкций для пользователей;
  • Создание сценариев для обучающих видеороликов;
  • Администрирование пользователей в информационных системах;
  • Администрирование пользовательских инфоканалов (Telegram, Wiki);
  • Формирование еженедельной отчетности по сопровождению информационных систем.
Тип служебного контракта
Трудовой договор
Служебный распорядок
  • График работы: с 10.00 до 19.00
  • Комфортный офис в Бизнес Центре "Кубик", ст. м. Мякинино (10-13 минут пешком)
  • Молодой сплоченный коллектив
  • Квартальные и годовые премии
Социальный пакет

Приём на работу в соответствии с ТК РФ

Дополнительная информация о вакантной должности

Подведомственное учреждение Мингосуправления Московской области - ГКУ «Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий» занимается разработкой новых, а также поддержанием работающих крупных ИТ-проектов Московской области.

Ключевые проекты:

• Автоматизация закупочной деятельности Правительства МО;
• Автоматизация процессов исполнения контрактов МО;
• Комплексная автоматизация процессов строительства в МО (бюджетное, долевое, внебюджетное строительство);
• Автоматизация процессов Министерства экологии и природопользования МО (система контроля ТБО, проекты строительства и рекультивации полигонов);
• Антикоррупционная политика;
• Внедрение информационно-аналитических систем BI (112, МФЦ, Закупки, Ведомственные BI-системы);
• Внедрение систем проектного управления;
• Портальные и интеграционные решения.

Знания и умени
  • Приветствуется опыт работы в службе технической поддержки;
  • Знание офисного программного обеспечения (Windows 7/10 I MS Office);
  • Организованность, пунктуальность, коммуникабельность, ответственность;
  • Вежливое, располагающее общение, хорошо поставленная грамотная речь.
Квалификационные требования к стажу

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Требования к резервируемой должности — образование

Высшее образование

Время и место приёма документов

Контактная информация

Саранцева Елена Александровна

sarantcevaea@mosreg.ru, +7(498)602-83-23 доб. 45815

Адрес

Красногорск, бульвар Строителей, 1

Дополнительные требования к кандидатам

Специалист технической поддержки

Для ответа на вакансию вам необходимо авторизоваться.
Стажировка в Администрации Губернатора МО
Подать заявку